Wie sicher einige hier schon mitbekommen haben, bin ich ein großer Fan vom Onlinekaufen. Dennoch muss ich zugeben ,dass ich besonders bei Großgeräten sehr skeptisch war. Vor allem die Lieferung die die Haltbarkeit hat mich bis vor einiger Zeit davon abgehalten. Die Praxis sah jedoch ganz anders aus.

Erfahrungen mit dem Versand von Großgeräten

Ich muss sagen, dass ich doch sehr positiv Überrascht wurde. Meine Befürchtungen, dass ich die großen Geräte, wie Kreissägen, etc. von der Post abholen muss haben sich nicht bestätigt. Im Gegenteil.
Die meisten Geräte wurde mit einer ortsansässigen Spedition gebracht. Bei Amazon war das so nicht direkt ersichtlich, hat jedoch das ganze sehr vereinfacht.
Besonders hervorheben möchte ich hier den persönlichen Kontakt zu den Logistikern. Bisher haben alle vorab angerufen und einen Termin ausgemacht, der bisher auch immer geklappt hat. Selbst eine Terminverlegung war kein Problem.
Der Kontakt war stets freundlich und immer sehr positiv zu bewerten. In Sachen Versand gab und gibt es nichts auszusetzen. Für mich absolut perfekt.

Haltbarkeit der Geräte

Meine Werkzeuge und Geräte nutze ich sehr intensiv. Aus diesem Grund habe ich mich vorab intensivst informiert und meine Gedanken und Ergebnisse hier festgehalten. Auf billiges Werkzeug, das schnell den Geist aufgibt, hatte ich keine Lust und auch nicht das Geld. Aus diesem Grund habe ich bisher noch kein Gerät zurück schicken müssen.
Falls es dennoch auftreten sollte:
Ab einem gewissen Warenwert kann kostenfrei zurückversendet werden. Außerdem haben die nahmhaften Hersteller einen sehr guten Kundendienst, der sich persönlich der Sache annimmt. Am besten hier vorher den Händler kontaktieren und mit ihm einen Lösungsweg ausmachen.

Fazit
Wie bereits angedeutet, bin ich mehr als zufrieden. Alles hat bisher perfekt geklappt. Wie sind eure Erfahrungen? Gab es bei euch Schwierigkeiten, oder hat euch der Onlineversand überzeugt? Wo sehr ihr Probleme?

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